Không. Bộ phận điều phối, bộ phận xử lý đơn và lịch điều động cùng đọc và ghi trên một bộ đơn dịch vụ — một nguồn dữ liệu duy nhất, nhiều ứng dụng AI dựng riêng cho từng việc nhìn vào đó. Cảnh rời rạc trên Excel và Zalo hiện nay mới là thứ Lotics gỡ đi, chứ không tạo thêm.
Được. Mỗi đơn mang loại dịch vụ riêng, cùng chung một vòng đời từ yêu cầu đến quyết toán. Màn hình lọc theo loại dịch vụ, mỗi bộ phận chỉ thấy phần của mình.
Mỗi đơn có đồng hồ SLA riêng. Lọc theo đơn sắp tới hạn là thấy ngay, và hệ thống nhắc người điều phối trước khi tới hạn mà chưa bàn giao.
Mỗi lần bàn giao ghi lại thời điểm, bên nhận và tình trạng hàng. Đơn chỉ sang bước sau khi đã có biên bản bàn giao, nên không đứt khúc giữa kho, vận chuyển và giao nhận.
AI khớp từng hóa đơn nhà thầu phụ với đơn dịch vụ, đánh dấu khoản vượt giá đã thỏa thuận. Bảng kê cước và lãi lỗ của đơn dựng lên tự động.
Có. AI soạn từ dữ liệu đơn theo đúng mẫu của bạn. Đội bạn duyệt trước khi gửi cho khách.
Email, cổng khách hàng và đối tác, cùng phần mềm kế toán. Dữ liệu đồng bộ, không phải nhập lại nhiều nơi.
Được. Lotics hỗ trợ nhập dữ liệu từ bảng tính. Đội Lotics giúp chuyển đổi và nhập dữ liệu trong quá trình dựng hệ thống.
Có. Kết nối nhà cung cấp hóa đơn điện tử và phần mềm kế toán. Cước dịch vụ và chi phí đồng bộ sang kế toán, không cần nhập lại.
Có. Phân quyền theo vai trò ai được xem, sửa hoặc duyệt bản ghi nào. Mỗi người chỉ thấy phần liên quan đến mình.
Có. Mọi thay đổi đều ghi lại ai làm, sửa gì, lúc nào. Xem toàn bộ lịch sử bản ghi để đối soát, xử lý tranh chấp hoặc kiểm tra nội bộ.
Máy chủ đám mây tại Singapore, mã hóa khi truyền và khi lưu. Sao lưu tự động hàng ngày. Bạn sở hữu dữ liệu, xuất toàn bộ bất cứ lúc nào.
Có. iOS và Android. Xem trạng thái, nhận thông báo, duyệt yêu cầu khi không ở văn phòng. Đồng bộ thời gian thực.