Liên hệ

Nói chuyện với người dựng phần mềm này.

Không có tổng đài, không có biểu mẫu chuyển tiếp qua nhiều bàn. Bạn viết cho chúng tôi, người trả lời là người trực tiếp dựng và vận hành hệ thống cho khách hàng.

Kênh liên hệ
[email protected]Kênh chính. Phù hợp cho câu hỏi về sản phẩm, báo giá, hợp đồng và mọi việc khác. Chúng tôi trả lời trong giờ làm việc Việt Nam (GMT+7), thường trong cùng ngày làm việc.
ZaloNhanh nhất cho câu hỏi ngắn và cho khách hàng đang vận hành. Gửi kèm ảnh chụp màn hình hoặc chứng từ nếu có.
MessengerDành cho ai quen dùng Facebook hơn. Cùng một đội trả lời, cùng thời gian phản hồi.
[email protected]Đầu mối bảo vệ dữ liệu cá nhân, đúng như trang Quyền riêng tư ghi. Chỉ dùng cho yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Muốn xem thử

Buổi đầu tiên là một cuộc gọi tư vấn 30 phút, miễn phí và không ràng buộc gì. Chúng tôi đi qua quy trình hiện tại của bạn — chứng từ nào nhận về, chứng từ nào gửi đi, số liệu nào phải khớp nhau — rồi chỉ ra phần nào AI làm được ngay và phần nào vẫn cần người duyệt.

Nếu bạn gửi trước một bộ chứng từ thật của mình (đã che thông tin nhạy cảm cũng được), buổi gọi sẽ chạy trên chính chứng từ đó thay vì trên dữ liệu mẫu. Đó là cách nhanh nhất để biết hệ thống có hợp với cách bạn đang làm hay không.

Đang là khách hàng

Yêu cầu chỉnh sửa quy trình, thêm ứng dụng, đổi mẫu chứng từ hay nối thêm một hệ thống bên ngoài đều gửi qua cùng những kênh trên — không có cổng hỗ trợ riêng, và bạn không phải mở ticket để được trả lời.

Sự cố ảnh hưởng đến vận hành được xử lý trước mọi việc khác. Nếu gấp, nhắn Zalo thay vì email.

Báo lỗi bảo mật

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng, gửi email tới [email protected] — địa chỉ ghi trong security.txt — kèm mô tả và các bước tái hiện, và vui lòng chưa công bố cho tới khi chúng tôi xác nhận đã vá. Chúng tôi phản hồi mọi báo cáo, kể cả báo cáo cuối cùng không phải lỗ hổng.

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân gửi tới [email protected] — đầu mối bảo vệ dữ liệu cá nhân — với tiêu đề ghi rõ nội dung yêu cầu. Chi tiết về dữ liệu chúng tôi giữ và giữ trong bao lâu nằm ở trang Quyền riêng tư.

Pháp nhân
Tên công ty
Công Ty TNHH Công Nghệ Lotics
Địa chỉ
Tầng 5, Tòa nhà Songdo, 62A Phạm Ngọc Thạch, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mã số doanh nghiệp
0319003171
Giờ làm việc
Thứ Hai – Thứ Sáu, 09:00 – 18:00 (GMT+7)