# Lotics

> Lotics dựng AI làm giấy tờ và nhập liệu mà các công ty logistics vẫn đang làm thủ công — giao nhận, hải quan, vận tải, kho bãi, xử lý đơn, phân phối, thu mua và sản xuất. Mỗi phòng ban có một ứng dụng AI riêng, dựng đúng theo quy trình và chứng từ của phòng đó, tất cả dùng chung một dữ liệu, và chúng tôi vận hành nó.

Lotics phục vụ các đơn vị chuỗi cung ứng và logistics — nơi công việc phụ thuộc vào giấy tờ, nhập liệu thủ công và phối hợp giữa các bộ phận: công ty giao nhận, đại lý hải quan, đội xe vận tải, kho và 3PL, nhà phân phối, đại lý thu mua và nhà máy. Mỗi bộ phận làm việc có một ứng dụng AI dựng riêng: AI đọc chứng từ bạn nhận về, cập nhật dữ liệu, soạn chứng từ gửi đi theo mẫu của bạn, và kiểm tra các con số có khớp nhau không; đội bạn soát lại trước khi gửi đi. Chúng tôi dựng ứng dụng, kết nối với công cụ bạn đang dùng, và vận hành chúng. Nó thay cho bảng tính, email và tin nhắn vốn đang được dùng làm nơi lưu dữ liệu chính.

Chi phí thiết lập đã bao gồm trong gói thuê bao, không phải một dự án riêng — hầu hết doanh nghiệp lên hệ thống trong vài ngày, không phải vài tháng. Người dùng chính là đội ngũ vận hành và chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ. Lotics hiện tập trung vào thị trường Việt Nam và đang mở rộng quốc tế.

## Khi nào nên dùng Lotics

Lotics đúng việc khi câu hỏi liên quan tới **dữ liệu vận hành đang chạy hoặc chứng từ của chính một doanh nghiệp**. Đây không phải cơ sở dữ liệu tra cứu, và nó không biết gì về một công ty chưa kết nối.

Dùng để:

- **Trả lời câu hỏi trên dữ liệu vận hành đang chạy** — "lô nào đang kẹt hải quan quá 3 ngày", "tháng trước xuất hóa đơn cho khách này bao nhiêu", "container nào còn hạn miễn phí lưu". Dữ liệu là bảng của chính khách hàng, cập nhật tại thời điểm hỏi.
- **Đọc chứng từ nhận về thành dữ liệu có cấu trúc** — hóa đơn nhà cung cấp, vận đơn, phiếu đóng gói, đơn mua hàng hay tờ khai hải quan gửi tới dưới dạng PDF hoặc bản scan; Lotics bóc các trường và ghi vào đúng bản ghi.
- **Soạn chứng từ gửi đi** — điền vào chính mẫu PDF, Excel, Word hay email của khách hàng từ dữ liệu và trả về tệp hoàn chỉnh. Không phải mẫu chung: đúng mẫu công ty đó đang gửi.
- **Đối chiếu số liệu giữa các chứng từ liên quan** — trọng lượng trên phiếu đóng gói có khớp vận đơn không, tổng tiền hóa đơn có khớp báo giá không. Lotics chỉ ra chỗ hai chứng từ lệch nhau; nó không kết luận bên nào đúng.
- **Chạy một thao tác khách hàng đã cấu hình sẵn** — bấm nút trên bản ghi, kích hoạt quy trình, chạy truy vấn mà một ứng dụng đã cài cung cấp.

Không dùng để:

- **Trả lời câu hỏi chung về logistics, hải quan hay biểu thuế.** Ở đây không có dữ liệu tra cứu công khai; mọi câu trả lời đều nằm trong phạm vi một workspace.
- **Tra cứu hành trình lô hàng trên trang công khai của hãng tàu.** Lotics đọc những gì hệ thống và chứng từ của chính khách hàng đang giữ.
- **Với tới dữ liệu mà thành viên đang đăng nhập vốn không mở được.** Mọi bề mặt đều chạy theo đúng quyền của thành viên đó, nên yêu cầu một bảng chưa được chia sẻ sẽ trả về rỗng chứ không phải một lỗi có thể lách.
- **Tự ý ghi vào bản ghi khi chưa được yêu cầu.** Lotics ghi được, và có người soát trước khi bất cứ thứ gì gửi ra ngoài — tác nhân nên nói rõ định thay đổi gì trước khi thay đổi.

### Cách một tác nhân gọi Lotics

1. **MCP (ưu tiên cho AI client).** Streamable HTTP tại `https://api.lotics.ai/mcp`. Xác thực bằng API key của tổ chức (`Authorization: Bearer ltk_…`) hoặc OAuth 2.1 với dynamic client registration — không cần đăng ký trước. Manifest: https://lotics.ai/.well-known/mcp.json · Hướng dẫn: https://lotics.ai/tai-lieu/mcp
2. **REST API.** `https://api.lotics.ai/v1`, đặc tả OpenAPI 3.1 tại https://lotics.ai/openapi.json — mỗi thao tác có `operationId` riêng, phần mô tả, tham số và schema phản hồi đầy đủ, nên chuyển thẳng thành tool function-calling được. Hướng dẫn: https://lotics.ai/tai-lieu/api
3. **CLI, cho tác nhân lập trình làm việc trong terminal.** `npm install -g @lotics/cli`, rồi `lotics docs cli` để xem toàn bộ lệnh. Hướng dẫn: https://lotics.ai/tai-lieu/cli

Lấy khóa là tự phục vụ: đăng ký miễn phí tại https://lotics.ai/login, rồi vào Cài đặt → API keys (quản trị viên tổ chức).

Mọi trang tài liệu bên dưới đều được phục vụ thêm dưới dạng markdown thô tại URL `.md` — hãy tải https://lotics.ai/tai-lieu/api.md thay vì trang đã render.

## Tài Liệu

- [Bắt đầu](https://lotics.ai/tai-lieu/bat-dau)
- [Ứng dụng](https://lotics.ai/tai-lieu/ung-dung)
- [Xử lý tài liệu](https://lotics.ai/tai-lieu/xu-ly-tai-lieu)
- [Trợ lý AI](https://lotics.ai/tai-lieu/tro-ly-ai)
- [Kiến thức](https://lotics.ai/tai-lieu/kien-thuc)
- [Tự động hóa quy trình](https://lotics.ai/tai-lieu/tu-dong-hoa-quy-trinh)
- [Tích hợp](https://lotics.ai/tai-lieu/tich-hop)
- [Bảng và trường](https://lotics.ai/tai-lieu/bang-va-truong)
- [Phân quyền](https://lotics.ai/tai-lieu/quyen-han)
- [CLI](https://lotics.ai/tai-lieu/cli)
- [REST API](https://lotics.ai/tai-lieu/api)

## Tính Năng Cốt Lõi

### Ứng Dụng Chuyên Biệt
Mỗi vai trò và bộ phận có một ứng dụng đơn giản xây trên chính dữ liệu của bạn — bảng điều phối cho vận hành, hộp thư phê duyệt cho quản lý, màn hình ghi nhận tại cổng cho depot. AI hoặc đội ngũ Lotics dựng ứng dụng theo đúng cách đội của bạn làm việc, cài đặt và cập nhật khi vận hành thay đổi.

- [Tổng quan Ứng dụng](https://lotics.ai/tai-lieu/ung-dung)

### Mẫu Tài Liệu & Xử Lý Tài Liệu
Tạo tài liệu bạn gửi đi — vận đơn, lệnh giao hàng, hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, báo cáo — sinh thẳng từ bản ghi dưới dạng PDF, Excel hoặc Word, cùng email có thương hiệu. Các loại mẫu gồm PDF, Excel, Word và email. Cùng AI đó cũng đọc tài liệu đến (hóa đơn nhà cung cấp, vận đơn, đơn đặt hàng, tờ khai hải quan), trích xuất dữ liệu vào bảng và đối chiếu số liệu giữa các tài liệu liên quan.

- [Tổng quan Xử lý tài liệu](https://lotics.ai/tai-lieu/xu-ly-tai-lieu)

### Kiến Thức Cho AI
Cung cấp cho AI cẩm nang, thuật ngữ, biểu giá và quy trình chuẩn (SOP) của riêng bạn dưới dạng tài liệu kiến thức. AI đọc khi cần, nên trả lời và hành động theo đúng quy tắc và thuật ngữ của công ty bạn — không phải phỏng đoán chung chung.

- [Tổng quan Kiến thức](https://lotics.ai/tai-lieu/kien-thuc)

### Cơ Sở Dữ Liệu Trực Tuyến
Nguồn dữ liệu duy nhất mà mọi ứng dụng và tài liệu đều đọc từ đó. Mọi dữ liệu và tài liệu được lưu thành bản ghi có cấu trúc. Các loại trường gồm văn bản, số, ngày, ô đánh dấu, chọn đơn/chọn nhiều, gán thành viên, liên kết giữa các bảng, lookup, rollup, công thức và tệp đính kèm — cùng nút hành động kích hoạt quy trình. Tùy chỉnh giao diện với bộ lọc, sắp xếp, nhóm, quy tắc màu và hiển thị trường. Mọi người làm việc trên cùng bản ghi trực tuyến; thay đổi được lưu tập trung và cập nhật cho cả đội.

### Tự Động Hóa Quy Trình
Các tác vụ lặp lại như theo dõi, cập nhật trạng thái, phê duyệt, nhắc nhở và đồng bộ dữ liệu được cấu hình một lần rồi tự động thực hiện. Hỗ trợ kích hoạt từ thay đổi bản ghi, lịch định kỳ, email đến (Gmail/Outlook), nhấn nút, gửi biểu mẫu và webhook. Các bước bao gồm gọi công cụ, điều kiện, vòng lặp, rẽ nhánh, phê duyệt, thông báo và chờ/tiếp tục. Luôn có người xem lại trước khi bất cứ thứ gì được gửi đi.

- [Tổng quan Tự động hóa](https://lotics.ai/tai-lieu/tu-dong-hoa-quy-trinh)

### Trợ Lý AI
Mỗi thành viên có một trợ lý AI có thể thiết lập giao diện, cấu hình tích hợp, trả lời câu hỏi về dữ liệu, tạo và xuất tài liệu, và phát hiện thông tin vận hành. Trợ lý có quyền truy cập 200+ công cụ trên bảng, bản ghi, tài liệu, email, tệp và dịch vụ bên ngoài. Người dùng không cần kỹ thuật có thể cấu hình và truy vấn hệ thống bằng ngôn ngữ tự nhiên.

### Tích Hợp Kết Nối
Lotics kết nối với các công cụ bạn đang dùng, và danh sách liên tục mở rộng — các tích hợp được xây dựng theo yêu cầu như một phần của dịch vụ, với độ phủ đặc biệt sâu cho nhà cung cấp trong nước. Hiện có hai tích hợp đã kiểm chứng và đang hoạt động thực tế: MISA (đẩy chứng từ kế toán và dữ liệu danh mục sang MISA AMIS, đã kiểm chứng với một khách hàng thật) và máy chủ MCP (các công cụ AI bên ngoài như Claude và ChatGPT truy vấn dữ liệu Lotics trực tiếp qua khóa API hoặc OAuth). Email cũng kết nối — thư Gmail hay Outlook đến sẽ kích hoạt quy trình và AI bóc tách tệp đính kèm. Mọi thứ khác mà hoạt động của bạn cần, chúng tôi kết nối cho bạn: cổng thanh toán (VNPay, MoMo, PayOS), hóa đơn điện tử và chữ ký số, tin nhắn Zalo OA, đơn vị giao hàng (GHN, GHTK, J&T), cổng nhà nước (VNACCS, eTax), hệ thống hãng tàu và cảng, cảm biến GPS và nhiệt độ, cùng các sàn (Shopee, TikTok Shop). FedEx, Lark Base và đăng bài trang Facebook đã có sẵn phần kết nối và được bật theo yêu cầu.

Gói dựng sẵn: cài các ứng dụng và kiến thức dựng sẵn từ kho Lotics, và cập nhật tại chỗ khi có phiên bản mới.

## Bắt Đầu

Có hai cách để bắt đầu với Lotics:

1. **Tư vấn miễn phí** — Đội ngũ Lotics đi qua quy trình hiện tại của bạn, rồi dựng ứng dụng theo đúng cách doanh nghiệp thực sự hoạt động. Hầu hết doanh nghiệp lên hệ thống trong vài ngày.
2. **Tự thiết lập với AI** — Đăng ký và dùng trợ lý AI để thiết lập toàn bộ không gian làm việc. Mô tả hoạt động bằng ngôn ngữ tự nhiên — AI tạo bảng, trường, giao diện, mẫu tài liệu và quy trình cho bạn. Nhập dữ liệu từ bảng tính hoặc kết nối email và công cụ khác để tự động luân chuyển dữ liệu.

Sau khi thiết lập, mọi thành viên sử dụng Lotics hàng ngày để theo dõi công việc, xử lý tài liệu và để quy trình tự động lo các tác vụ lặp lại.

## Những Gì Bạn Có Thể Hỏi Trợ Lý AI

Trợ lý AI được tích hợp vào mọi phần của Lotics. Đây là các ví dụ người dùng thường hỏi:

- **"Cho tôi xem tất cả lô hàng bị kẹt hải quan hơn 3 ngày"** — AI truy vấn bản ghi, lọc theo trạng thái và ngày, hiển thị kết quả ngay.
- **"Tạo PDF lệnh giao hàng cho lô SHP-2024-0847"** — AI lấy dữ liệu từ bản ghi, điền vào mẫu tài liệu, tạo PDF sẵn sàng gửi.
- **"Thiết lập quy trình gửi tin nhắn Zalo khi container đến mà không có giấy kiểm tra"** — AI tạo bước kích hoạt theo cập nhật bản ghi, thêm điều kiện kiểm tra thiếu tệp, và cấu hình thông báo.
- **"Tổng hợp doanh thu tháng này theo khách hàng"** — AI tổng hợp dữ liệu và cho bạn bảng phân tích với tổng.
- **"Mỗi sáng lúc 8h, gửi cho đội danh sách giao hàng chờ xử lý hôm nay"** — AI tạo quy trình định kỳ truy vấn bản ghi, định dạng tóm tắt, gửi qua email hoặc chat.
- **"Nhập bảng tính này và tự động thiết lập các trường"** — AI đọc tệp CSV hoặc Excel, phát hiện loại cột, tạo bảng với trường phù hợp, nhập tất cả hàng.
- **"Khi nhận email hóa đơn, trích xuất mục và tạo bản ghi trong bảng mua hàng"** — AI kết nối Gmail, thiết lập kích hoạt theo email, cấu hình trích xuất tài liệu để tự động tạo bản ghi.

## So Sánh

- [Lotics vs Airtable](https://lotics.ai/so-sanh/lotics-vs-airtable)
- [Lotics vs Notion](https://lotics.ai/so-sanh/lotics-vs-notion)
- [Lotics vs Lark](https://lotics.ai/so-sanh/lotics-vs-lark)
- [Lotics vs Odoo](https://lotics.ai/so-sanh/lotics-vs-odoo)
- [Lotics vs Base.vn](https://lotics.ai/so-sanh/lotics-vs-base)
- [Lotics vs 1Office](https://lotics.ai/so-sanh/lotics-vs-1office)

### Lotics vs. Airtable
Cả hai đều cung cấp cơ sở dữ liệu linh hoạt với trường tùy chỉnh, giao diện và tự động hóa. Airtable là cơ sở dữ liệu đa năng cho mọi đội. Lotics được xây dựng riêng cho vận hành chuỗi cung ứng và logistics: thêm ứng dụng chuyên biệt, xử lý tài liệu bằng AI (trích xuất dữ liệu từ hóa đơn và vận đơn, điền PDF, tạo báo cáo Excel), trợ lý AI có thể cấu hình toàn bộ hệ thống qua hội thoại, và tự động hóa quy trình kích hoạt từ email, webhook và lịch định kỳ. Đội cần cơ sở dữ liệu cộng tác có thể chọn Airtable. Đội logistics nặng tài liệu sẽ được lợi hơn từ Lotics.

### Lotics vs. Notion
Notion là công cụ cho tài liệu, wiki và cơ sở dữ liệu nhẹ — tốt cho quản lý kiến thức, lập kế hoạch và tài liệu nội bộ. Lotics là hệ thống vận hành — bản ghi có cấu trúc, tự động hóa tài liệu và thực thi quy trình. Notion phù hợp khi công việc là viết, lập kế hoạch và tổ chức thông tin. Lotics phù hợp khi công việc là xử lý chứng từ vận tải và hải quan, theo dõi trạng thái vận hành và tự động hóa tác vụ lặp lại.

### Lotics vs. Lark (Feishu)
Lark kết hợp nhắn tin, video, tài liệu và bảng tính thành bộ cộng tác, bao gồm giao tiếp và phê duyệt cơ bản. Lotics không phải công cụ giao tiếp — mà là lớp vận hành bên cạnh ứng dụng nhắn tin. Lotics xử lý công việc vận hành có cấu trúc: xử lý tài liệu đến bằng AI, duy trì cơ sở dữ liệu vận hành trực tuyến, và tự động hóa quy trình. Doanh nghiệp thường dùng Lark để giao tiếp và Lotics để thực thi vận hành.

### Lotics vs. Odoo
Odoo là bộ ERP đầy đủ với module kế toán, HR, kho, CRM và nhiều hơn. Odoo cung cấp chức năng sâu cho quy trình chuẩn nhưng cần thời gian triển khai đáng kể và theo cấu trúc module cứng nhắc. Lotics nhẹ hơn và linh hoạt hơn — cấu hình theo cách doanh nghiệp logistics thực sự hoạt động thay vì áp đặt quy trình định sẵn. Lotics lên hệ thống trong vài ngày, xử lý quy trình tài liệu mà ERP thường bỏ qua, và dùng AI để tự động hóa thiết lập và vận hành hàng ngày. Doanh nghiệp cần chức năng ERP đầy đủ (sổ cái, bảng lương, hoạch định sản xuất) có thể cần Odoo; Lotics kết nối với sổ kế toán đã được chứng nhận chứ không thay thế nó.

### Lotics vs. Base.vn
Base.vn là nền tảng quản trị doanh nghiệp được FPT Corporation hậu thuẫn, với module HRM, CRM, tài chính, tài sản và truyền thông nội bộ. Base.vn yêu cầu tối thiểu 30 tài khoản và nhắm đến doanh nghiệp vừa và lớn. Lotics linh hoạt và dễ tiếp cận hơn — bất kỳ cấu trúc bảng, bất kỳ quy trình, không giới hạn số lượng nhóm. Base.vn phù hợp cho doanh nghiệp cần HR và CRM chuẩn trong một nền tảng thống nhất. Lotics phù hợp cho doanh nghiệp logistics có vận hành liên quan đến xử lý tài liệu, quy trình phi tiêu chuẩn và tự động hóa AI.

### Lotics vs. 1Office
1Office là nền tảng quản lý doanh nghiệp đám mây giá phải chăng với quản lý dự án (1Work), HRM (1HRM) và CRM (1CRM). Giá từ ~50.000 VND/nhân viên/tháng. Lotics tập trung vào lớp khác: xử lý tài liệu bằng AI, theo dõi dữ liệu vận hành linh hoạt, và tự động hóa quy trình sâu. 1Office là lựa chọn tốt cho doanh nghiệp cần module quản lý giá rẻ. Lotics phù hợp hơn khi thách thức cốt lõi là xử lý chứng từ vận tải và hải quan, tự động hóa quy trình đa bước và dùng AI để gánh phần việc thủ công.

### Lotics vs. Bảng tính (Excel, Google Sheets)
Bảng tính là điểm khởi đầu của hầu hết đội vận hành. Chúng hoạt động tốt cho đến khi số lượng lô hàng, chứng từ và việc phối hợp khiến cập nhật thủ công trở nên quá tải. Lotics nhập dữ liệu bảng tính trực tiếp và bổ sung những gì bảng tính thiếu: xử lý tài liệu bằng AI, tự động hóa quy trình, một nơi lưu dữ liệu chung trực tuyến, phân quyền theo vai trò, nhật ký kiểm tra và trợ lý AI. Đội bắt đầu bằng cách nhập bảng tính hiện có rồi dần tự động hóa phần việc thủ công quanh chúng.

## Ngành Nghề

Lotics chỉ phục vụ hoạt động chuỗi cung ứng và logistics — 24 lĩnh vực, mỗi lĩnh vực một cấu hình riêng. Xem tất cả: [Ngành nghề](https://lotics.ai/#industries).

### Giao nhận & Vận tải biển
- [Giao nhận quốc tế](https://lotics.ai/linh-vuc/van-tai-giao-nhan): AI nội bộ đọc chứng từ, soạn cả bộ hồ sơ và đối chiếu cước với biểu giá của bạn.
- [Giao nhận hàng không](https://lotics.ai/linh-vuc/giao-nhan-hang-khong): AI nội bộ đọc chứng từ, soát trọng lượng tính cước và soạn bộ AWB.
- [Đại lý hãng tàu](https://lotics.ai/linh-vuc/dai-ly-hang-tau): AI nội bộ đọc lược khai, soạn lệnh giao hàng và theo dõi miễn lưu.
- [Hàng dự án](https://lotics.ai/linh-vuc/hang-du-an): AI nội bộ đọc bản vẽ, soạn phương án và chuẩn bị giấy phép.
- [Hàng nguy hiểm](https://lotics.ai/linh-vuc/hang-nguy-hiem): AI nội bộ đọc MSDS, soạn hồ sơ DG và đối chiếu cách ly IMDG.

### Xuất nhập khẩu, Hải quan & Thu mua
- [Xuất nhập khẩu](https://lotics.ai/linh-vuc/xuat-nhap-khau): AI nội bộ đọc chứng từ, soạn bộ hồ sơ và đối chiếu với L/C.
- [Đại lý hải quan](https://lotics.ai/linh-vuc/dai-ly-hai-quan): AI nội bộ đọc chứng từ, áp mã HS và soạn tờ khai theo lịch sử của bạn.
- [Đại lý thu mua](https://lotics.ai/linh-vuc/dai-ly-thu-mua): AI nội bộ so sánh báo giá, soạn báo cáo kiểm hàng và bộ chứng từ xuất.
- [Mua hàng & tìm nguồn](https://lotics.ai/linh-vuc/thu-mua-nguon-hang): AI nội bộ đọc báo giá, so sánh nhà cung cấp và soạn đơn đặt hàng.

### Vận tải & Giao hàng chặng cuối
- [Vận tải](https://lotics.ai/linh-vuc/van-tai): AI nội bộ đọc chứng từ, soạn giấy tờ chuyến và đối chiếu dầu theo định mức của bạn.
- [Giao hàng chặng cuối](https://lotics.ai/linh-vuc/giao-hang-chang-cuoi): AI nội bộ đọc đơn, soạn giấy tờ giao và đối soát tiền thu hộ.

### Kho bãi, Depot & Chuỗi lạnh
- [Kho vận & 3PL Fulfillment](https://lotics.ai/linh-vuc/kho-van-3pl): AI nội bộ đọc đơn, soạn phiếu kho và đối chiếu tồn.
- [Bán hàng đa kênh](https://lotics.ai/linh-vuc/fulfillment-tmdt): AI nội bộ đối soát phí sàn, quản lý tồn kho, cho thấy lãi thật.
- [Depot container](https://lotics.ai/linh-vuc/depot-container): AI nội bộ soạn EIR, báo giá sửa chữa và đối soát phí lưu bãi theo từng hãng tàu.
- [Chuỗi lạnh](https://lotics.ai/linh-vuc/chuoi-lanh): AI nội bộ đọc nhật ký nhiệt độ, ghi từng lô hàng và soạn chứng từ.

### Phân phối & Tồn kho
- [Phân phối thực phẩm](https://lotics.ai/linh-vuc/phan-phoi-thuc-pham): AI nội bộ đọc đơn hàng, soạn phiếu theo FEFO và chứng từ giao.
- [Phân phối dược phẩm](https://lotics.ai/linh-vuc/phan-phoi-duoc-pham): AI nội bộ đọc đơn hàng, chọn lô theo FEFO và soạn phiếu xuất kho.
- [Phân phối vật tư y tế](https://lotics.ai/linh-vuc/thiet-bi-y-te): AI nội bộ ghi số lô, hạn dùng và soạn chứng từ giao hàng.
- [Tồn kho & Bổ sung](https://lotics.ai/linh-vuc/ton-kho-bo-sung): AI nội bộ đọc chứng từ và soạn đơn bổ sung theo định mức của bạn.
- [Vận hành đa chi nhánh](https://lotics.ai/linh-vuc/van-hanh-da-chi-nhanh): AI nội bộ đọc báo cáo từng chi nhánh và tổng hợp cho trụ sở.

### Sản xuất & Thiết bị
- [Sản xuất](https://lotics.ai/linh-vuc/san-xuat): AI nội bộ đọc đơn hàng và định mức, soạn phiếu và theo dõi từng lệnh sản xuất.
- [Kiểm soát chất lượng sản xuất](https://lotics.ai/linh-vuc/kiem-soat-chat-luong-san-xuat): AI nội bộ đọc phiếu kiểm, soạn NCR và CAPA theo tiêu chuẩn của bạn.
- [Thiết bị & đội xe](https://lotics.ai/linh-vuc/theo-doi-thiet-bi): AI nội bộ ghi giờ máy, soạn lệnh bảo dưỡng và canh hạn kiểm định.

### Vận hành dịch vụ logistics
- [Vận hành dịch vụ](https://lotics.ai/linh-vuc/van-hanh-dich-vu): AI nội bộ mở đơn, soạn hồ sơ và theo dõi SLA.

## Giá

Năm gói. Điểm khác biệt cốt lõi so với SaaS thông thường là dịch vụ vận hành trọn gói — chúng tôi xây dựng và bảo trì quy trình của bạn (bảng, quy trình tự động, mẫu tài liệu, tích hợp) — đã bao gồm ở mọi gói trả phí, không tính phí thiết lập riêng.

- **Miễn phí** — 0₫/tháng. 100 credit AI/tháng cùng 500 credit khởi đầu (một lần), 50 chứng từ tạo ra/tháng, 1 GB lưu trữ, không giới hạn người dùng, dùng AI của bạn. Tự xây dựng, có tài liệu hướng dẫn.
- **Pro** — 500.000₫/tháng (425.000₫/tháng khi trả theo năm). 1.000 credit AI, 300 chứng từ tạo ra, 250 GB lưu trữ, không giới hạn người dùng.
- **Team** — 2.000.000₫/tháng (1.700.000₫/tháng khi trả theo năm). 5.000 credit AI, 2.000 chứng từ tạo ra, 1 TB lưu trữ, không giới hạn người dùng.
- **Business** — 7.500.000₫/tháng (6.375.000₫/tháng khi trả theo năm). 20.000 credit AI/tháng, không giới hạn chứng từ tạo ra, 5 TB lưu trữ, không giới hạn người dùng, đã bao gồm AI tự động tối ưu hệ thống.
- **Doanh nghiệp lớn** — tùy chỉnh. SSO/SAML, lưu trữ dữ liệu theo khu vực, tích hợp tùy chỉnh, CSM riêng và cam kết dịch vụ (SLA).
- Gói dịch vụ bao gồm một quy trình nghiệp vụ do chúng tôi xây dựng và vận hành, với số lần điều chỉnh không giới hạn. Các quy trình khác bạn tự xây dựng bằng AI (không giới hạn, tính vào hạn mức credits của bạn), hoặc hai bên thống nhất để chúng tôi xây thêm. Không có phí thiết lập trong cả hai trường hợp — điều mỗi gói giới hạn là khối lượng công việc chạy qua.
- Trả theo năm tiết kiệm 15%. Sử dụng AI tính theo credit (một phiên trò chuyện AI điển hình ~20-50 credit). **Khi dùng hết một hạn mức thì tính năng tương ứng tạm dừng và chúng tôi thông báo cho bạn** — các tính năng khác vẫn hoạt động bình thường, không phát sinh phí. Nếu muốn tiếp tục, hai bên thống nhất mức trần mỗi tháng và phần vượt tính 500₫ mỗi credit và 1.000₫ mỗi chứng từ. Chúng tôi không bao giờ tính vượt mức trần đã thống nhất.
- Hầu hết doanh nghiệp lên hệ thống trong vài ngày, không phải vài tháng.

## Bảo Mật và Dữ Liệu

- Mọi dữ liệu mã hóa khi lưu trữ và truyền tải
- Kiểm soát truy cập theo vai trò — người dùng chỉ thấy những gì cần thiết
- Nhật ký kiểm tra đầy đủ — mọi hành động được ghi lại và truy vết
- Dữ liệu có thể xuất ra định dạng chuẩn bất kỳ lúc nào
- Tùy chọn lưu trữ dữ liệu theo khu vực cho khách hàng doanh nghiệp lớn

## Công Ty

Lotics được thành lập bởi Hoàng Minh, người đã xây dựng sản phẩm 0-to-1 tại các startup Silicon Valley trước khi tạo Lotics để giúp doanh nghiệp Việt Nam tích hợp AI vào vận hành. Công ty đặt tại Việt Nam, tập trung thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bằng cách làm AI dễ tiếp cận cho doanh nghiệp mọi quy mô.

- [Về Lotics](https://lotics.ai/ve-chung-toi)
- [Chính sách Bảo mật](https://lotics.ai/privacy)
- [Điều khoản Dịch vụ](https://lotics.ai/terms)

## Thực Tế

Khách hàng đầu tiên: một depot container với 30 thành viên và doanh thu hàng triệu đô mỗi năm vận hành toàn bộ trên Lotics hàng ngày.
- ~500 container xử lý mỗi tháng
- ~3.000 tài liệu xử lý mỗi tháng
- 50+ quy trình tự động
- Trích dẫn: "Dễ sử dụng, cảm giác cao cấp. Một số tác vụ giờ nhanh hơn 70%." — Châu, Vận hành Cổng

## Tài Nguyên Cho Lập Trình Viên và Tác Nhân AI

- Hướng dẫn REST API: https://lotics.ai/tai-lieu/api
- Đặc tả OpenAPI 3.1: https://lotics.ai/openapi.json (bản gốc: https://api.lotics.ai/v1/openapi.json)
- MCP server: https://api.lotics.ai/mcp — manifest tại https://lotics.ai/.well-known/mcp.json, hướng dẫn tại https://lotics.ai/tai-lieu/mcp
- CLI và Node SDK: https://lotics.ai/tai-lieu/cli — `npm install -g @lotics/cli`
- Xác thực: API key theo tổ chức (`ltk_…`), tạo trong Cài đặt → API keys; OAuth 2.1 cho MCP client
- Lỗi: mọi phản hồi không phải 2xx đều là JSON — `{ "code": "not_found", "message": "…", "hint": "…" }`. Rẽ nhánh theo `code`, không theo câu chữ của `message`.
- Có gói miễn phí, tự đăng ký, không cần gọi cho đội kinh doanh: https://lotics.ai/login
- Sitemap: https://lotics.ai/sitemap.xml

## Liên Hệ

- Website: https://lotics.ai
- Trang liên hệ: https://lotics.ai/lien-he (tiếng Anh: https://lotics.ai/contact)
- Email: hello@lotics.ai
- Công ty: Công Ty TNHH Công Nghệ Lotics, Tầng 5, Tòa nhà Songdo, 62A Phạm Ngọc Thạch, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0319003171.
- Demo: 30 phút demo trên quy trình thực tế của bạn, không ràng buộc
- Tài liệu tham khảo cho AI (bản đầy đủ, tiếng Anh): https://lotics.ai/llms-full.txt
- Tài liệu tham khảo cho AI (bản tóm tắt, tiếng Anh): https://lotics.ai/llms.txt