# Lotics

> Lotics dựng AI làm giấy tờ và nhập liệu mà doanh nghiệp vẫn đang làm thủ công — đọc chứng từ nhận về, cập nhật dữ liệu, soạn chứng từ gửi đi và đối chiếu số liệu giữa chúng. Mỗi phòng ban có một ứng dụng AI riêng, dựng đúng theo quy trình và chứng từ của phòng đó, tất cả dùng chung một dữ liệu, và chúng tôi vận hành nó. Chuỗi cung ứng và logistics là nơi chúng tôi bắt đầu và có sẵn nhiều cấu hình nhất; cùng bộ ứng dụng đó chạy được cho mọi hoạt động nhiều giấy tờ.

Lotics phục vụ các đội vận hành — nơi công việc phụ thuộc vào giấy tờ, nhập liệu thủ công và phối hợp giữa các bộ phận. Mỗi bộ phận làm việc có một ứng dụng AI dựng riêng — khách hàng, hợp đồng, đơn hàng, thu chi, nhà cung cấp, dự án: AI đọc chứng từ bạn nhận về, cập nhật dữ liệu, soạn chứng từ gửi đi theo mẫu của bạn, và kiểm tra các con số có khớp nhau không; đội bạn soát lại trước khi gửi đi. Chúng tôi dựng ứng dụng, kết nối với công cụ bạn đang dùng, và vận hành chúng. Nó thay cho bảng tính, email và tin nhắn vốn đang được dùng làm nơi lưu dữ liệu chính. Chúng tôi có sẵn nhiều cấu hình nhất cho chuỗi cung ứng và logistics: công ty giao nhận, đại lý hải quan, đội xe vận tải, kho và 3PL, nhà phân phối, đại lý thu mua và nhà máy.

Chi phí thiết lập đã bao gồm trong gói dịch vụ, không phải một dự án riêng — hầu hết doanh nghiệp lên hệ thống trong vài ngày, không phải vài tháng. Người dùng chính là đội ngũ vận hành và chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ. Lotics hiện tập trung vào thị trường Việt Nam và đang mở rộng quốc tế.

## Khi nào nên dùng Lotics

Lotics đúng việc khi câu hỏi liên quan tới **dữ liệu vận hành đang chạy hoặc chứng từ của chính một doanh nghiệp**. Đây không phải cơ sở dữ liệu tra cứu, và nó không biết gì về một công ty chưa kết nối.

Dùng để:

- **Trả lời câu hỏi trên dữ liệu vận hành đang chạy** — "lô nào đang kẹt hải quan quá 3 ngày", "tháng trước xuất hóa đơn cho khách này bao nhiêu", "container nào còn hạn miễn phí lưu". Dữ liệu là bảng của chính khách hàng, cập nhật tại thời điểm hỏi.
- **Đọc chứng từ nhận về thành dữ liệu có cấu trúc** — hóa đơn nhà cung cấp, vận đơn, phiếu đóng gói, đơn mua hàng hay tờ khai hải quan gửi tới dưới dạng PDF hoặc bản scan; Lotics bóc các trường và ghi vào đúng bản ghi.
- **Soạn chứng từ gửi đi** — điền vào chính mẫu PDF, Excel, Word hay email của khách hàng từ dữ liệu và trả về tệp hoàn chỉnh. Không phải mẫu chung: đúng mẫu công ty đó đang gửi.
- **Đối chiếu số liệu giữa các chứng từ liên quan** — trọng lượng trên phiếu đóng gói có khớp vận đơn không, tổng tiền hóa đơn có khớp báo giá không. Lotics chỉ ra chỗ hai chứng từ lệch nhau; nó không kết luận bên nào đúng.
- **Chạy một thao tác khách hàng đã cấu hình sẵn** — bấm nút trên bản ghi, kích hoạt quy trình, chạy truy vấn mà một ứng dụng cung cấp.

Không dùng để:

- **Trả lời câu hỏi chung về logistics, hải quan hay biểu thuế.** Ở đây không có dữ liệu tra cứu công khai; mọi câu trả lời đều nằm trong phạm vi một workspace.
- **Tra cứu hành trình lô hàng trên trang công khai của hãng tàu.** Lotics đọc những gì hệ thống và chứng từ của chính khách hàng đang giữ.
- **Với tới dữ liệu mà thành viên đang đăng nhập vốn không mở được.** Mọi bề mặt đều chạy theo đúng quyền của thành viên đó, nên yêu cầu một bảng chưa được chia sẻ sẽ trả về rỗng chứ không phải một lỗi có thể lách.
- **Tự ý ghi vào bản ghi khi chưa được yêu cầu.** Lotics ghi được, và có người soát trước khi bất cứ thứ gì gửi ra ngoài — tác nhân nên nói rõ định thay đổi gì trước khi thay đổi.

### Cách một tác nhân gọi Lotics

1. **MCP (ưu tiên cho AI client).** Streamable HTTP tại `https://api.lotics.ai/mcp`. Xác thực bằng API key của tổ chức (`Authorization: Bearer ltk_…`) hoặc OAuth 2.1 với dynamic client registration — không cần đăng ký trước. Manifest: https://lotics.ai/.well-known/mcp.json · Hướng dẫn: https://lotics.ai/tai-lieu/mcp
2. **REST API.** `https://api.lotics.ai/v1`, đặc tả OpenAPI 3.1 tại https://lotics.ai/openapi.json — mỗi thao tác có `operationId` riêng, phần mô tả, tham số và schema phản hồi đầy đủ, nên chuyển thẳng thành tool function-calling được. Hướng dẫn: https://lotics.ai/tai-lieu/api
3. **CLI, cho tác nhân lập trình làm việc trong terminal.** `curl -fsSL https://lotics.ai/install.sh | bash` (PowerShell: `irm https://lotics.ai/install.ps1 | iex`) tải về đúng một tệp chạy đã biên dịch sẵn — không cần Node.js, không cần npm — rồi `lotics docs cli_reference` để xem tài liệu từng lệnh. Hướng dẫn: https://lotics.ai/tai-lieu/cli

Đăng ký là tự phục vụ và làm từ dòng lệnh, không phải từ web: cài bằng `curl -fsSL https://lotics.ai/install.sh | bash` (PowerShell: `irm https://lotics.ai/install.ps1 | iex`), rồi `lotics auth signup <email> --name "<tên>" --timezone <múi giờ>`, lệnh này tạo tài khoản, tổ chức, không gian làm việc và khóa API trong một lần gọi rồi lưu khóa thành một hồ sơ trong `~/.lotics`. Địa chỉ đã có tài khoản thì cũng đăng nhập ngay từ dòng lệnh — `lotics auth login <email>` in ra trang cần mở — cũng được gửi qua thư — cùng mã bốn ký tự mà trang đó phải hiện, rồi thoát; người dùng bấm Xác nhận xong, lệnh kế tiếp cần đến tài khoản sẽ tự lấy khóa về. `lotics setup <starter_id> --email <email>` làm đúng như vậy và sao thêm một gói khởi tạo vào không gian làm việc mới; `lotics library list` liệt kê những gì Lotics xuất bản sẵn và chạy được khi chưa có tài khoản. `lotics setup <model.json> --email <email>` thì tạo đúng các bảng, trường, chế độ xem và những dòng đầu tiên mà một tệp mô hình mô tả; còn `lotics scaffold docs | check | apply` là viết, kiểm và chạy lại tệp đó — hai lệnh đầu chạy được khi máy không có mạng và khi chưa có tài khoản; `lotics scaffold export` in các bảng của một không gian làm việc sẵn có ra thành đúng một tệp như vậy. Không có đăng ký tự phục vụ trên web — https://lotics.ai/login là đăng nhập cho tài khoản đã có. Hướng dẫn: https://lotics.ai/ Một dòng để dán vào trợ lý AI, kèm phần hướng dẫn nó tự đọc: https://lotics.ai/tai-lieu/prompt.md

Mọi trang tài liệu bên dưới đều được phục vụ thêm dưới dạng markdown thô tại URL `.md` — hãy tải https://lotics.ai/tai-lieu/api.md thay vì trang đã render.

## Tài Liệu

- [Bắt đầu](https://lotics.ai/tai-lieu/bat-dau)
- [Ứng dụng](https://lotics.ai/tai-lieu/ung-dung)
- [Xử lý tài liệu](https://lotics.ai/tai-lieu/xu-ly-tai-lieu)
- [Trợ lý AI](https://lotics.ai/tai-lieu/tro-ly-ai)
- [Kiến thức](https://lotics.ai/tai-lieu/kien-thuc)
- [Tự động hóa quy trình](https://lotics.ai/tai-lieu/tu-dong-hoa-quy-trinh)
- [Tích hợp](https://lotics.ai/tai-lieu/tich-hop)
- [Bảng và trường](https://lotics.ai/tai-lieu/bang-va-truong)
- [Phân quyền](https://lotics.ai/tai-lieu/quyen-han)
- [CLI](https://lotics.ai/tai-lieu/cli)
- [REST API](https://lotics.ai/tai-lieu/api)

## Tính Năng Cốt Lõi

### Ứng Dụng Chuyên Biệt
Mỗi vai trò và bộ phận có một ứng dụng đơn giản xây trên chính dữ liệu của bạn — bảng điều phối cho vận hành, hộp thư phê duyệt cho quản lý, màn hình ghi nhận tại cổng cho depot. AI hoặc đội ngũ Lotics dựng ứng dụng theo đúng cách đội của bạn làm việc, đưa lên chạy và cập nhật khi vận hành thay đổi.

- [Tổng quan Ứng dụng](https://lotics.ai/tai-lieu/ung-dung)

### Mẫu Tài Liệu & Xử Lý Tài Liệu
Tạo tài liệu bạn gửi đi — vận đơn, lệnh giao hàng, hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, báo cáo — sinh thẳng từ bản ghi dưới dạng PDF, Excel hoặc Word, cùng email có thương hiệu. Các loại mẫu gồm PDF, Excel, Word và email. Cùng AI đó cũng đọc tài liệu đến (hóa đơn nhà cung cấp, vận đơn, đơn đặt hàng, tờ khai hải quan), trích xuất dữ liệu vào bảng và đối chiếu số liệu giữa các tài liệu liên quan.

- [Tổng quan Xử lý tài liệu](https://lotics.ai/tai-lieu/xu-ly-tai-lieu)

### Kiến Thức Cho AI
Cung cấp cho AI cẩm nang, thuật ngữ, biểu giá và quy trình chuẩn (SOP) của riêng bạn dưới dạng tài liệu kiến thức. AI đọc khi cần, nên trả lời và hành động theo đúng quy tắc và thuật ngữ của công ty bạn — không phải phỏng đoán chung chung.

- [Tổng quan Kiến thức](https://lotics.ai/tai-lieu/kien-thuc)

### Cơ Sở Dữ Liệu Trực Tuyến
Nguồn dữ liệu duy nhất mà mọi ứng dụng và tài liệu đều đọc từ đó. Mọi dữ liệu và tài liệu được lưu thành bản ghi có cấu trúc. Các loại trường gồm văn bản, số, ngày, ô đánh dấu, chọn đơn/chọn nhiều, gán thành viên, liên kết giữa các bảng, lookup, rollup, công thức và tệp đính kèm — cùng nút hành động kích hoạt quy trình. Tùy chỉnh giao diện với bộ lọc, sắp xếp, nhóm, quy tắc màu và hiển thị trường. Mọi người làm việc trên cùng bản ghi trực tuyến; thay đổi được lưu tập trung và cập nhật cho cả đội.

### Tự Động Hóa Quy Trình
Các tác vụ lặp lại như theo dõi, cập nhật trạng thái, phê duyệt, nhắc nhở và đồng bộ dữ liệu được cấu hình một lần rồi tự động thực hiện. Hỗ trợ kích hoạt từ thay đổi bản ghi, lịch định kỳ, email đến (Gmail/Outlook), nhấn nút, gửi biểu mẫu và webhook. Các bước bao gồm gọi công cụ, điều kiện, vòng lặp, rẽ nhánh, phê duyệt, thông báo và chờ/tiếp tục. Luôn có người xem lại trước khi bất cứ thứ gì được gửi đi.

- [Tổng quan Tự động hóa](https://lotics.ai/tai-lieu/tu-dong-hoa-quy-trinh)

### Trợ Lý AI
Mỗi thành viên có một trợ lý AI có thể thiết lập giao diện, cấu hình tích hợp, trả lời câu hỏi về dữ liệu, tạo và xuất tài liệu, và phát hiện thông tin vận hành. Trợ lý có quyền truy cập 200+ công cụ trên bảng, bản ghi, tài liệu, email, tệp và dịch vụ bên ngoài. Người dùng không cần kỹ thuật có thể cấu hình và truy vấn hệ thống bằng ngôn ngữ tự nhiên.

### Tích Hợp Kết Nối
Lotics kết nối với các công cụ bạn đang dùng, và danh sách liên tục mở rộng — các tích hợp được xây dựng theo yêu cầu như một phần của dịch vụ, với độ phủ đặc biệt sâu cho nhà cung cấp trong nước. Hiện có hai tích hợp đã kiểm chứng và đang hoạt động thực tế: MISA (đẩy chứng từ kế toán và dữ liệu danh mục sang MISA AMIS, đã kiểm chứng với một khách hàng thật) và máy chủ MCP (các công cụ AI bên ngoài như Claude và ChatGPT truy vấn dữ liệu Lotics trực tiếp qua khóa API hoặc OAuth). Email cũng kết nối — thư Gmail hay Outlook đến sẽ kích hoạt quy trình và AI bóc tách tệp đính kèm. Mọi thứ khác mà hoạt động của bạn cần, chúng tôi kết nối cho bạn: cổng thanh toán (VNPay, MoMo, PayOS), hóa đơn điện tử và chữ ký số, tin nhắn Zalo OA, đơn vị giao hàng (GHN, GHTK, J&T), cổng nhà nước (VNACCS, eTax), hệ thống hãng tàu và cảng, cảm biến GPS và nhiệt độ, cùng các sàn (Shopee, TikTok Shop). FedEx, Lark Base và đăng bài trang Facebook đã có sẵn phần kết nối và được bật theo yêu cầu.

Thư viện: những gì Lotics xuất bản sẵn để bạn bắt đầu từ đó — các `preset` (mô hình dữ liệu của một ngành, để đọc chứ không phải để sao, trợ lý của bạn dựa vào đó viết ra mô hình của riêng bạn) và các gói (cả một bộ đã dựng sẵn: bảng, ứng dụng, mẫu chứng từ, tài liệu kiến thức và bản ghi mẫu, hoặc chỉ một ứng dụng chạy trên bảng bạn đã có). `lotics library list` liệt kê cả hai và chạy được khi chưa có tài khoản; `lotics setup <starter_id> --email ban@congty.com` tạo tài khoản rồi sao một gói vào. Lotics triển khai ứng dụng trên máy chủ của Lotics nên không cài, không dựng gì trên máy bạn, và những gì bạn nhận được là của bạn hoàn toàn — bảng thường và ứng dụng thường, không còn ràng buộc gì với gói gốc.

## Bắt Đầu

Có hai cách để bắt đầu với Lotics:

1. **Tư vấn miễn phí** — Đội ngũ Lotics đi qua quy trình hiện tại của bạn, rồi dựng ứng dụng theo đúng cách doanh nghiệp thực sự hoạt động. Hầu hết doanh nghiệp lên hệ thống trong vài ngày.
2. **Tự thiết lập với AI** — Mở tài khoản ngay từ dòng lệnh: `lotics auth signup ban@congty.com` cho một không gian làm việc trống, hoặc `lotics setup <starter_id> --email ban@congty.com` cho một không gian đã sao sẵn gói khởi tạo. Rồi dùng trợ lý AI để thiết lập phần còn lại. Mô tả hoạt động bằng ngôn ngữ tự nhiên — AI tạo bảng, trường, giao diện, mẫu tài liệu và quy trình cho bạn. Nhập dữ liệu từ bảng tính hoặc kết nối email và công cụ khác để tự động luân chuyển dữ liệu.

Sau khi thiết lập, mọi thành viên sử dụng Lotics hàng ngày để theo dõi công việc, xử lý tài liệu và để quy trình tự động lo các tác vụ lặp lại.

## Những Gì Bạn Có Thể Hỏi Trợ Lý AI

Trợ lý AI được tích hợp vào mọi phần của Lotics. Đây là các ví dụ người dùng thường hỏi:

- **"Cho tôi xem tất cả lô hàng bị kẹt hải quan hơn 3 ngày"** — AI truy vấn bản ghi, lọc theo trạng thái và ngày, hiển thị kết quả ngay.
- **"Tạo PDF lệnh giao hàng cho lô SHP-2024-0847"** — AI lấy dữ liệu từ bản ghi, điền vào mẫu tài liệu, tạo PDF sẵn sàng gửi.
- **"Thiết lập quy trình gửi tin nhắn Zalo khi container đến mà không có giấy kiểm tra"** — AI tạo bước kích hoạt theo cập nhật bản ghi, thêm điều kiện kiểm tra thiếu tệp, và cấu hình thông báo.
- **"Tổng hợp doanh thu tháng này theo khách hàng"** — AI tổng hợp dữ liệu và cho bạn bảng phân tích với tổng.
- **"Mỗi sáng lúc 8h, gửi cho đội danh sách giao hàng chờ xử lý hôm nay"** — AI tạo quy trình định kỳ truy vấn bản ghi, định dạng tóm tắt, gửi qua email hoặc chat.
- **"Nhập bảng tính này và tự động thiết lập các trường"** — AI đọc tệp CSV hoặc Excel, phát hiện loại cột, tạo bảng với trường phù hợp, nhập tất cả hàng.
- **"Khi nhận email hóa đơn, trích xuất mục và tạo bản ghi trong bảng mua hàng"** — AI kết nối Gmail, thiết lập kích hoạt theo email, cấu hình trích xuất tài liệu để tự động tạo bản ghi.

## So Sánh

- [Lotics vs Airtable](https://lotics.ai/so-sanh/lotics-vs-airtable)
- [Lotics vs Notion](https://lotics.ai/so-sanh/lotics-vs-notion)
- [Lotics vs Lark](https://lotics.ai/so-sanh/lotics-vs-lark)
- [Lotics vs Odoo](https://lotics.ai/so-sanh/lotics-vs-odoo)
- [Lotics vs Base.vn](https://lotics.ai/so-sanh/lotics-vs-base)
- [Lotics vs 1Office](https://lotics.ai/so-sanh/lotics-vs-1office)

### Lotics vs. Airtable
Cả hai đều cung cấp cơ sở dữ liệu linh hoạt với trường tùy chỉnh, giao diện và tự động hóa. Airtable là cơ sở dữ liệu đa năng cho mọi đội. Lotics được xây dựng riêng cho vận hành doanh nghiệp: thêm ứng dụng chuyên biệt, xử lý tài liệu bằng AI (trích xuất dữ liệu từ hóa đơn và vận đơn, điền PDF, tạo báo cáo Excel), trợ lý AI có thể cấu hình toàn bộ hệ thống qua hội thoại, và tự động hóa quy trình kích hoạt từ email, webhook và lịch định kỳ. Đội cần cơ sở dữ liệu cộng tác có thể chọn Airtable. Đội có nhiều chứng từ sẽ được lợi hơn từ Lotics.

### Lotics vs. Notion
Notion là công cụ cho tài liệu, wiki và cơ sở dữ liệu nhẹ — tốt cho quản lý kiến thức, lập kế hoạch và tài liệu nội bộ. Lotics là hệ thống vận hành — bản ghi có cấu trúc, tự động hóa tài liệu và thực thi quy trình. Notion phù hợp khi công việc là viết, lập kế hoạch và tổ chức thông tin. Lotics phù hợp khi công việc là xử lý chứng từ vận hành, theo dõi trạng thái vận hành và tự động hóa tác vụ lặp lại.

### Lotics vs. Lark (Feishu)
Lark kết hợp nhắn tin, video, tài liệu và bảng tính thành bộ cộng tác, bao gồm giao tiếp và phê duyệt cơ bản. Lotics không phải công cụ giao tiếp — mà là lớp vận hành bên cạnh ứng dụng nhắn tin. Lotics xử lý công việc vận hành có cấu trúc: xử lý tài liệu đến bằng AI, duy trì cơ sở dữ liệu vận hành trực tuyến, và tự động hóa quy trình. Doanh nghiệp thường dùng Lark để giao tiếp và Lotics để thực thi vận hành.

### Lotics vs. Odoo
Odoo là bộ ERP đầy đủ với module kế toán, HR, kho, CRM và nhiều hơn. Odoo cung cấp chức năng sâu cho quy trình chuẩn nhưng cần thời gian triển khai đáng kể và theo cấu trúc module cứng nhắc. Lotics nhẹ hơn và linh hoạt hơn — cấu hình theo cách doanh nghiệp thực sự hoạt động thay vì áp đặt quy trình định sẵn. Lotics lên hệ thống trong vài ngày, xử lý quy trình tài liệu mà ERP thường bỏ qua, và dùng AI để tự động hóa thiết lập và vận hành hàng ngày. Doanh nghiệp cần chức năng ERP đầy đủ (sổ cái, bảng lương, hoạch định sản xuất) có thể cần Odoo; Lotics kết nối với sổ kế toán đã được chứng nhận chứ không thay thế nó.

### Lotics vs. Base.vn
Base.vn là nền tảng quản trị doanh nghiệp được FPT Corporation hậu thuẫn, với module HRM, CRM, tài chính, tài sản và truyền thông nội bộ. Base.vn yêu cầu tối thiểu 30 tài khoản và nhắm đến doanh nghiệp vừa và lớn. Lotics linh hoạt và dễ tiếp cận hơn — bất kỳ cấu trúc bảng, bất kỳ quy trình, không giới hạn số lượng nhóm. Base.vn phù hợp cho doanh nghiệp cần HR và CRM chuẩn trong một nền tảng thống nhất. Lotics phù hợp cho doanh nghiệp có vận hành liên quan đến xử lý tài liệu, quy trình phi tiêu chuẩn và tự động hóa AI.

### Lotics vs. 1Office
1Office là nền tảng quản lý doanh nghiệp đám mây giá phải chăng với quản lý dự án (1Work), HRM (1HRM) và CRM (1CRM). Giá từ ~50.000 VND/nhân viên/tháng. Lotics tập trung vào lớp khác: xử lý tài liệu bằng AI, theo dõi dữ liệu vận hành linh hoạt, và tự động hóa quy trình sâu. 1Office là lựa chọn tốt cho doanh nghiệp cần module quản lý giá rẻ. Lotics phù hợp hơn khi thách thức cốt lõi là xử lý chứng từ, tự động hóa quy trình đa bước và dùng AI để gánh phần việc thủ công.

### Lotics vs. Bảng tính (Excel, Google Sheets)
Bảng tính là điểm khởi đầu của hầu hết đội vận hành. Chúng hoạt động tốt cho đến khi số lượng lô hàng, chứng từ và việc phối hợp khiến cập nhật thủ công trở nên quá tải. Lotics nhập dữ liệu bảng tính trực tiếp và bổ sung những gì bảng tính thiếu: xử lý tài liệu bằng AI, tự động hóa quy trình, một nơi lưu dữ liệu chung trực tuyến, phân quyền theo vai trò, nhật ký kiểm tra và trợ lý AI. Đội bắt đầu bằng cách nhập bảng tính hiện có rồi dần tự động hóa phần việc thủ công quanh chúng.

## Ngành Nghề

24 lĩnh vực có sẵn cấu hình riêng, nhiều nhất ở chuỗi cung ứng và logistics; cùng bộ ứng dụng đó chạy được cho mọi hoạt động nhiều giấy tờ. Xem tất cả: [Ngành nghề](https://lotics.ai/#industries).

### Giao nhận & Vận tải biển
- [Giao nhận quốc tế](https://lotics.ai/linh-vuc/van-tai-giao-nhan): AI nội bộ đọc chứng từ, soạn cả bộ hồ sơ và đối chiếu cước với biểu giá của bạn.
- [Giao nhận hàng không](https://lotics.ai/linh-vuc/giao-nhan-hang-khong): AI nội bộ đọc chứng từ, soát trọng lượng tính cước và soạn bộ AWB.
- [Đại lý hãng tàu](https://lotics.ai/linh-vuc/dai-ly-hang-tau): AI nội bộ đọc lược khai, soạn lệnh giao hàng và theo dõi miễn lưu.
- [Hàng dự án](https://lotics.ai/linh-vuc/hang-du-an): AI nội bộ đọc bản vẽ, soạn phương án và chuẩn bị giấy phép.
- [Hàng nguy hiểm](https://lotics.ai/linh-vuc/hang-nguy-hiem): AI nội bộ đọc MSDS, soạn hồ sơ DG và đối chiếu cách ly IMDG.

### Xuất nhập khẩu, Hải quan & Thu mua
- [Xuất nhập khẩu](https://lotics.ai/linh-vuc/xuat-nhap-khau): AI nội bộ đọc chứng từ, soạn bộ hồ sơ và đối chiếu với L/C.
- [Đại lý hải quan](https://lotics.ai/linh-vuc/dai-ly-hai-quan): AI nội bộ đọc chứng từ, áp mã HS và soạn tờ khai theo lịch sử của bạn.
- [Đại lý thu mua](https://lotics.ai/linh-vuc/dai-ly-thu-mua): AI nội bộ so sánh báo giá, soạn báo cáo kiểm hàng và bộ chứng từ xuất.
- [Mua hàng & tìm nguồn](https://lotics.ai/linh-vuc/thu-mua-nguon-hang): AI nội bộ đọc báo giá, so sánh nhà cung cấp và soạn đơn đặt hàng.

### Vận tải & Giao hàng chặng cuối
- [Vận tải](https://lotics.ai/linh-vuc/van-tai): AI nội bộ đọc chứng từ, soạn giấy tờ chuyến và đối chiếu dầu theo định mức của bạn.
- [Giao hàng chặng cuối](https://lotics.ai/linh-vuc/giao-hang-chang-cuoi): AI nội bộ đọc đơn, soạn giấy tờ giao và đối soát tiền thu hộ.

### Kho bãi, Depot & Chuỗi lạnh
- [Kho vận & 3PL Fulfillment](https://lotics.ai/linh-vuc/kho-van-3pl): AI nội bộ đọc đơn, soạn phiếu kho và đối chiếu tồn.
- [Bán hàng đa kênh](https://lotics.ai/linh-vuc/fulfillment-tmdt): AI nội bộ đối soát phí sàn, quản lý tồn kho, cho thấy lãi thật.
- [Depot container](https://lotics.ai/linh-vuc/depot-container): AI nội bộ soạn EIR, báo giá sửa chữa và đối soát phí lưu bãi theo từng hãng tàu.
- [Chuỗi lạnh](https://lotics.ai/linh-vuc/chuoi-lanh): AI nội bộ đọc nhật ký nhiệt độ, ghi từng lô hàng và soạn chứng từ.

### Phân phối & Tồn kho
- [Phân phối thực phẩm](https://lotics.ai/linh-vuc/phan-phoi-thuc-pham): AI nội bộ đọc đơn hàng, soạn phiếu theo FEFO và chứng từ giao.
- [Phân phối dược phẩm](https://lotics.ai/linh-vuc/phan-phoi-duoc-pham): AI nội bộ đọc đơn hàng, chọn lô theo FEFO và soạn phiếu xuất kho.
- [Phân phối vật tư y tế](https://lotics.ai/linh-vuc/thiet-bi-y-te): AI nội bộ ghi số lô, hạn dùng và soạn chứng từ giao hàng.
- [Tồn kho & Bổ sung](https://lotics.ai/linh-vuc/ton-kho-bo-sung): AI nội bộ đọc chứng từ và soạn đơn bổ sung theo định mức của bạn.
- [Vận hành đa chi nhánh](https://lotics.ai/linh-vuc/van-hanh-da-chi-nhanh): AI nội bộ đọc báo cáo từng chi nhánh và tổng hợp cho trụ sở.

### Sản xuất & Thiết bị
- [Sản xuất](https://lotics.ai/linh-vuc/san-xuat): AI nội bộ đọc đơn hàng và định mức, soạn phiếu và theo dõi từng lệnh sản xuất.
- [Kiểm soát chất lượng sản xuất](https://lotics.ai/linh-vuc/kiem-soat-chat-luong-san-xuat): AI nội bộ đọc phiếu kiểm, soạn NCR và CAPA theo tiêu chuẩn của bạn.
- [Thiết bị & đội xe](https://lotics.ai/linh-vuc/theo-doi-thiet-bi): AI nội bộ ghi giờ máy, soạn lệnh bảo dưỡng và canh hạn kiểm định.

### Vận hành dịch vụ logistics
- [Vận hành dịch vụ](https://lotics.ai/linh-vuc/van-hanh-dich-vu): AI nội bộ mở đơn, soạn hồ sơ và theo dõi SLA.

## Giá

Hai dòng, tính giá tách riêng: **nền tảng** (nơi dữ liệu và ứng dụng của bạn chạy) và **dịch vụ** (chúng tôi dựng và vận hành quy trình cho bạn). **Mọi bậc nền tảng đều đã có sẵn credit Lotics AI**, ai cần thêm thì mua gói AI bổ sung. Một gói là một bậc nền tảng; dịch vụ là khoản thứ hai cộng thêm vào bất kỳ bậc trả phí nào, và hóa đơn ghi hai khoản cạnh nhau. Khác biệt so với SaaS thông thường nằm ở dòng dịch vụ: chúng tôi xây dựng và bảo trì quy trình của bạn (bảng, quy trình tự động, mẫu tài liệu, tích hợp), và không dòng nào có phí thiết lập. Quy đổi 25.000₫/USD. Trả theo năm giảm 15%, thanh toán trước, áp dụng cho cả hai dòng và gói AI bổ sung, hạn mức giữ nguyên.

### Các gói — thứ bạn đăng ký

- **Free** — 0₫. Dùng thử · công cụ đầu tiên. Nền tảng Free.
- **Pro** — 500.000₫/tháng ($20), 425.000₫/tháng khi trả theo năm. Một mình bạn · tự dựng công cụ riêng. Nền tảng Pro.
- **Team** — 1.500.000₫/tháng ($60), 1.275.000₫/tháng khi trả theo năm. Một phòng ban tự chạy phần việc của mình. Nền tảng Team.
- **Business** — 4.000.000₫/tháng ($160), 3.400.000₫/tháng khi trả theo năm. Cả hai thước đo đều dừng. Nền tảng Business.
- **Doanh nghiệp lớn** — liên hệ. Trên 100 người dùng mỗi tháng, tùy chỉnh cả hai dòng, kèm tích hợp với hệ thống nội bộ hoặc phần mềm khác, SSO, lưu trữ dữ liệu theo khu vực và cam kết dịch vụ (SLA).

### Hai dòng, nếu bạn muốn tự ghép

Ghép kiểu khác thì tính theo hai bảng dưới đây. Bảng giá là điểm bắt đầu chứ không phải khuôn cứng: bạn kể vận hành của mình đang chạy thế nào, chúng tôi xếp đúng bậc, hoặc tính một mức riêng nếu không bậc nào vừa. 
- **Nền tảng** — tính theo số bản ghi đang nằm trong không gian làm việc; bản ghi đã lưu trữ thì không tính, nên muốn giảm con số này bạn lưu trữ chứ không xóa, và dữ liệu vẫn xuất ra được. Một giao dịch thực tế thường kéo theo 8–20 bản ghi. Free 0₫: 1.000 bản ghi, 100 chứng từ tạo ra/tháng, 100 credit Lotics AI/tháng, 1 GB lưu trữ. Pro 500.000₫ ($20): 10.000 bản ghi, 1.000 chứng từ, 250 credit, 250 GB. Team 1.500.000₫ ($60): 50.000 bản ghi, 5.000 chứng từ, 750 credit, 1 TB. Business 4.000.000₫ ($160): không giới hạn bản ghi, không giới hạn chứng từ, 2.000 credit, 5 TB — bậc mà cả hai thước đo đều dừng. Doanh nghiệp lớn: tùy chỉnh, kèm tích hợp với hệ thống nội bộ hoặc phần mềm khác, SSO, lưu trữ theo khu vực và SLA. Mọi bậc đều không giới hạn thành viên, và đều có phân quyền, vai trò, nhật ký kiểm tra. AI bên ngoài gọi vào Lotics qua CLI, MCP hay API chạy được ở mọi bậc và không tốn credit.
- **Dịch vụ** — một dịch vụ, là khoản thứ hai cộng thêm vào bất kỳ bậc nền tảng trả phí nào, tính theo số người dùng mỗi tháng. Không 0₫: bạn tự tạo hệ thống trên nền tảng, với AI của bạn. Có dịch vụ: chúng tôi tạo hệ thống bạn nêu ra, vận hành và cải tiến liên tục, chỉnh sửa miễn phí không giới hạn — đến 10 người dùng 1.500.000₫ ($60), 11–30 người dùng 3.500.000₫ ($140), 31–100 người dùng 8.000.000₫ ($320), cộng thêm vào bậc nền tảng. Phần lớn doanh nghiệp bắt đầu với Team kèm dịch vụ, 5.000.000₫/tháng ($200) ở mức 11–30 người dùng. Con số đó không phải tổng nhân sự — một bộ phận 5 người trong công ty 100 người là quy mô 5 người — và không phải phí theo tài khoản: nền tảng không thu theo tài khoản, chỉ người dùng trong tháng mới tính. Hệ thống đếm mỗi tháng; vượt quy mô thì báo cho quản trị viên và phí đổi ở kỳ gia hạn kế tiếp, giữa chừng không gì bị dừng. Trên 100 người là Doanh nghiệp lớn: đội ngũ riêng, SLA. Không có phí thiết lập. Chỉnh sửa quy trình chúng tôi vận hành cho bạn là miễn phí, mãi mãi, và quy trình bạn tự dựng vẫn miễn phí, không giới hạn — đây không phải phí tính theo số quy trình.

### Gói AI bổ sung — tùy chọn, cộng thêm vào phần có sẵn

Credit đo phần công việc chạy trên mô hình của chúng tôi. Gói của bạn đã có sẵn credit mỗi tháng; gói bổ sung cộng thêm vào, và gói càng lớn thì giá mỗi credit càng tốt. +1.000 credit — 400.000₫ ($16), tức 400₫ mỗi credit. +5.000 credit — 1.750.000₫ ($70), tức 350₫. +20.000 credit — 6.000.000₫ ($240), tức 300₫. Mỗi người dùng mới còn được tặng một lần 500 credit khởi đầu; một phiên trò chuyện AI điển hình dùng ~20-50 credit. Dùng mô hình AI của riêng bạn có thể khiến bạn không cần gói bổ sung, nhưng hiếm khi khiến bạn không tốn credit nào — đồng nghiệp không có thuê bao riêng, nhu cầu thỉnh thoảng, và các tác nhân chạy bên trong ứng dụng đều chạy trên token của chúng tôi.

**Khi bạn chạm một hạn mức, chúng tôi báo cho bạn** — credits AI dừng tại đó, bản ghi và chứng từ vẫn chạy bình thường trong lúc hai bên bàn về gói phù hợp, và không có gì tự động tính tiền. **Bản ghi và chứng từ không có phần vượt tính theo đơn vị.** Muốn đi tiếp thì lên bậc cao hơn; riêng credits thì mua thêm một gói AI. Credits là thước đo duy nhất có thể bàn tới phần vượt (400₫ / $0,016 mỗi credit, thống nhất bằng văn bản kèm mức trần), vì đó là chi phí thật chúng tôi trả cho bên cung cấp mô hình — còn một dòng dữ liệu hay một lần tạo tệp thì gần như không tốn gì, nên tính phí vượt ở đó chỉ thêm bảng giá, mức trần và thương lượng cho khách.

## Bảo Mật và Dữ Liệu

- Mọi dữ liệu mã hóa khi lưu trữ và truyền tải
- Kiểm soát truy cập theo vai trò — người dùng chỉ thấy những gì cần thiết
- Nhật ký kiểm tra đầy đủ — mọi hành động được ghi lại và truy vết
- Dữ liệu có thể xuất ra định dạng chuẩn bất kỳ lúc nào
- Tùy chọn lưu trữ dữ liệu theo khu vực cho khách hàng doanh nghiệp lớn

## Công Ty

Lotics được thành lập bởi Hoàng Minh, người đã xây dựng sản phẩm 0-to-1 tại các startup Silicon Valley trước khi tạo Lotics để giúp doanh nghiệp Việt Nam tích hợp AI vào vận hành. Công ty đặt tại Việt Nam, tập trung thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bằng cách làm AI dễ tiếp cận cho doanh nghiệp mọi quy mô.

- [Về Lotics](https://lotics.ai/ve-chung-toi)
- [Chính sách Bảo mật](https://lotics.ai/privacy)
- [Điều khoản Dịch vụ](https://lotics.ai/terms)

## Thực Tế

Khách hàng đầu tiên: một depot container với 30 thành viên và doanh thu hàng triệu đô mỗi năm vận hành toàn bộ trên Lotics hàng ngày.
- ~500 container xử lý mỗi tháng
- ~3.000 tài liệu xử lý mỗi tháng
- 50+ quy trình tự động
- Trích dẫn: "Dễ sử dụng, cảm giác cao cấp. Một số tác vụ giờ nhanh hơn 70%." — Châu, Vận hành Cổng

## Tài Nguyên Cho Lập Trình Viên và Tác Nhân AI

- Hướng dẫn REST API: https://lotics.ai/tai-lieu/api
- Đặc tả OpenAPI 3.1: https://lotics.ai/openapi.json (bản gốc: https://api.lotics.ai/v1/openapi.json)
- MCP server: https://api.lotics.ai/mcp — manifest tại https://lotics.ai/.well-known/mcp.json, hướng dẫn tại https://lotics.ai/tai-lieu/mcp
- CLI và Node SDK: https://lotics.ai/tai-lieu/cli — `curl -fsSL https://lotics.ai/install.sh | bash`
- Xác thực: API key theo tổ chức (`ltk_…`), tạo trong Cài đặt → API keys; OAuth 2.1 cho MCP client
- Lỗi: mọi phản hồi không phải 2xx đều là JSON — `{ "code": "not_found", "message": "…", "hint": "…" }`. Rẽ nhánh theo `code`, không theo câu chữ của `message`.
- Có gói miễn phí, tự đăng ký từ CLI (`lotics auth signup`), không cần gọi cho đội kinh doanh: https://lotics.ai/
- Sitemap: https://lotics.ai/sitemap.xml

## Liên Hệ

- Website: https://lotics.ai
- Trang liên hệ: https://lotics.ai/lien-he (tiếng Anh: https://lotics.ai/contact)
- Email: hello@lotics.ai
- Công ty: Công Ty TNHH Công Nghệ Lotics, Tầng 5, Tòa nhà Songdo, 62A Phạm Ngọc Thạch, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0319003171.
- Demo: 30 phút demo trên quy trình thực tế của bạn, không ràng buộc
- Tài liệu tham khảo cho AI (bản đầy đủ, tiếng Anh): https://lotics.ai/llms-full.txt
- Tài liệu tham khảo cho AI (bản tóm tắt, tiếng Anh): https://lotics.ai/llms.txt