Lotics sử dụng một số ít nhà cung cấp bên thứ ba đáng tin cậy ("bên xử lý dữ liệu") để vận hành dịch vụ. Mỗi bên chỉ xử lý dữ liệu khách hàng trong phạm vi cần thiết để cung cấp sản phẩm, qua kết nối được mã hóa và với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật, hợp đồng phù hợp.
Render — Hoa Kỳ Lưu trữ máy chủ, cơ sở dữ liệu PostgreSQL và bộ nhớ đệm được quản lý. Xử lý toàn bộ dữ liệu khách hàng lưu trong dịch vụ.
Cloudflare — Mạng biên toàn cầu Lưu trữ tập tin (kho riêng tư), phân phối nội dung và DNS. Xử lý tập tin tải lên và dữ liệu lưu lượng mạng.
Resend — Hoa Kỳ Thư giao dịch (đăng nhập, đặt lại mật khẩu, thông báo). Xử lý địa chỉ email người nhận và nội dung thư.
PostHog — Hoa Kỳ Phân tích sản phẩm, theo dõi lỗi và ghi nhật ký ứng dụng. Xử lý dữ liệu sử dụng và lỗi, có thể chứa dữ liệu cá nhân.
AssemblyAI — Hoa Kỳ Chuyển ghi âm giọng nói thành văn bản. Xử lý âm thanh và văn bản trên đường truyền.
Anthropic — Hoa Kỳ Tính năng AI (trợ lý trò chuyện và trích xuất tài liệu). Xử lý nội dung bạn gửi vào các tính năng đó trên đường truyền.
Khi bạn tự kết nối tài khoản của mình với dịch vụ như Gmail, Outlook, MISA, FedEx hay Lark, dữ liệu chuyển đến dịch vụ đó theo chỉ định của bạn. Các nhà cung cấp này không phải là bên xử lý dữ liệu của Lotics — bạn là bên kiểm soát dữ liệu đó, và việc họ xử lý dữ liệu được điều chỉnh bởi thỏa thuận giữa bạn và họ.
Lotics xử lý và lưu trữ dữ liệu khách hàng tại Hoa Kỳ.
Chúng tôi thông báo trước khi sử dụng một bên xử lý mới có xử lý dữ liệu của bạn. Để nhận thông báo về thay đổi, vui lòng liên hệ support@lotics.ai.
Cập nhật lần cuối: 24 tháng 6 năm 2026.