- Mỗi phiên chat AI: ~20-50 credits. Xử lý chứng từ: ~5-15 credits. Ghi âm 10 phút: ~3 credits.
- Free: ~3 phiên/tháng + 500 credits bonus. Pro: ~33 phiên/tháng. Team: ~167 phiên/tháng.
- Gói trả phí: khi hết credits, mua thêm 500₫/credit. Không bị ngắt dịch vụ.
Điều phối dịch vụ hiện trường bằng AI
Theo dõi lệnh, xử lý biên bản hiện trường và tự động điều phối KTV. Mỗi lệnh điều phối chỉ mất vài phút thay vì hàng giờ.
Hỏi bất kỳ điều gì...
Nâng tầm doanh nghiệp
Dữ liệu lệnh tự cập nhật
Lệnh từ email, vị trí từ GPS và tin nhắn Zalo OA tự cập nhật vào bản ghi — không cần nhập tay.
Xử lý biên bản hiện trường tự động
AI đọc biên bản hiện trường, đối chiếu hợp đồng và tạo hóa đơn. Duyệt trước khi gửi.
Kết nối với cổng dịch vụ khách
Tiện ích trình duyệt lấy yêu cầu dịch vụ và điền form trên cổng khách hàng.
Phát hiện lệnh trễ SLA sớm
Nhận thông báo khi có nguy cơ trễ điều phối và hợp đồng đến kỳ.
Hỏi đáp dịch vụ
Nhận trả lời ngay về KTV rảnh gần nhất hay lệnh quá hạn kèm số liệu.
Tự động hóa quy trình
Email vào → tự tạo lệnh tiếp nhận
Khách hàng gửi yêu cầu, lệnh tự tạo ở trạng thái tiếp nhận với địa chỉ, loại dịch vụ, độ ưu tiên.
Tiếp nhận xong → tự điều phối kỹ thuật viên
Lệnh tiếp nhận tự điều phối cho kỹ thuật viên gần nhất, có kỹ năng phù hợp, và đang rảnh.
Nhắc lệnh tiếp nhận quá 2 giờ chưa điều phối
Tự nhắc điều phối viên khi lệnh ở tiếp nhận quá lâu. Báo quản lý nếu quá 4 giờ.
Nghiệm thu xong → gửi biên bản cho khách
Lệnh chuyển sang nghiệm thu, biên bản tự gửi email cho khách hàng. Khách ký xác nhận trực tuyến.
Báo cáo hiệu suất hàng tuần
Cuối tuần tự tổng hợp số lệnh nghiệm thu, thời gian từ tiếp nhận đến thi công, đánh giá khách hàng.
Nhắc lịch bảo trì định kỳ
Hợp đồng bảo trì đến kỳ, tự tạo lệnh tiếp nhận và nhắc điều phối. Không để khách hàng phải nhắc.
Cách bắt đầu
1
Cho chúng tôi hiểu cách bạn vận hành
Một cuộc gọi. Chúng tôi thiết lập dữ liệu, chứng từ và quy trình trong ngày. Dữ liệu hiện tại được chuyển vào đầy đủ.
2
Đội ngũ bắt đầu sử dụng ngay
Không cần đào tạo. AI xử lý chứng từ, cập nhật dữ liệu và báo việc cần xử lý. Công việc thủ công giảm ngay từ ngày đầu.
3
Hệ thống cải thiện theo thời gian
Tự động hóa, loại chứng từ và tích hợp mới được bổ sung liên tục khi vận hành mở rộng. Chúng tôi lo toàn bộ phần thiết lập.
Được doanh nghiệp tin tưởng
"Trước đây phần giấy tờ tốn tầm 2 tiếng/ngày, giờ thường xong trong 5 phút. Quan trọng nhất là cả đội nhìn cùng một bộ số liệu, không còn lệch nhau giữa file."
Bảng giá
Free
0₫
Dùng miễn phí, không giới hạn
Bắt đầu- Hệ thống lưu trữ đầy đủ
- Dùng AI của bạn (ChatGPT, Gemini...)
- 500 credits + 100/tháng
- Không giới hạn người dùng
Pro
425.000₫/tháng
Lotics AI cho công việc hàng ngày
Bắt đầu- AI thông minh
- 10 GB lưu trữ
- 1.000 credits/tháng
- Bộ nhớ AI tiêu chuẩn
- Hỗ trợ cơ bản
Team
1.700.000₫/tháng
Cho vận hành thường xuyên
Bắt đầu- Truy cập AI suy luận
- 100 GB lưu trữ
- 5.000 credits/tháng
- Bộ nhớ AI mở rộng
- Tóm tắt cuộc họp AI tối đa 1 tiếng
- Hỗ trợ ưu tiên
Business
6.375.000₫/tháng
Cho đội ngũ cần quản trị nâng cao
Bắt đầu- Truy cập AI suy luận mạnh nhất
- 1 TB lưu trữ
- 25.000 credits/tháng
- Bộ nhớ AI tối đa
- Tóm tắt cuộc họp AI tối đa 4 tiếng
- Nhật ký kiểm toán và phân quyền chi tiết
- Hỗ trợ cao cấp với người phụ trách riêng
Enterprise
Triển khai riêng cho doanh nghiệp lớn — AI tùy chỉnh, credits không giới hạn, hỗ trợ chuyên trách và tích hợp riêng theo nhu cầu vận hành của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Tất cả lệnh nằm trên một bảng, lọc theo trạng thái, kỹ thuật viên, khu vực. Lệnh tiếp nhận quá lâu hoặc chưa điều phối tự hiển thị cảnh báo.
Kỹ thuật viên mở lệnh trên điện thoại, điền checklist, chụp ảnh trước/sau, ghi nhận phụ tùng đã dùng. Báo cáo gửi về văn phòng ngay.
Có. Khi lệnh chuyển sang nghiệm thu, biên bản tự gửi email cho khách với chi tiết công việc, hình ảnh và phụ tùng đã thay.
Nhập hợp đồng vào hệ thống, đến kỳ bảo trì tự tạo lệnh tiếp nhận và điều phối kỹ thuật viên. Không cần nhớ bằng lịch thủ công.
Hệ thống tự tính số lệnh nghiệm thu, thời gian trung bình từ tiếp nhận đến thi công, đánh giá khách hàng cho từng người.
Xem vận hành của bạn trên Lotics
Bắt đầu miễn phí, nâng cấp khi cần.